FAQs
Preguntas Frecuentes
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¿Qué Métodos De Pago Aceptais?
Aceptamos Visa, Mastercard, Amex y Maestro. Además de Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Union Pay y Paypal.
Mi pedido no ha llegado ¿Qué debo hacer?
Si transcurrido el tiempo indicado en la politica de envíos para cada país no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nosotros en poshmancompany@gmail.com indicando tu número de pedido y revisaremos el seguimiento.
¿Cuántos días tengo para solicitar una devolución?
Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días para solicitar una devolución desde que recibe el envío.
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser devuelto en perfectas condiciones y sin usar, libre de deterioro, manchas, olores o cualquier condición que impida que se vendan como nuevos. Los artículos también deben devolverse en su embalaje original, incluidas todas las etiquetas y posibles artículos incluidos como parte del embalaje. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para solicitar una devolución, por favor contactenos en poshmancompany@gmail.com
¿Cuánto tiempo tardara el envío?
El plazo de entrega dependerá del lugar de destino y de la hora a la que se realice el pedido. No obstante, si tiene alguna duda respecto a los plazos de entrega, puede consultar nuestra política de envíos.
¿Qué talla debo pedir?
Les recomendamos que revisen la guía de tallas debajo de todos los artículos en el sitio web para poder pedir la talla correcta.
¿Qué debo hacer si mi artículo está dañado?
Si tiene algún problema con un artículo defectuoso o dañado, envíe un correo electrónico a poshman@gmail.com para que podamos revisar el asunto con urgencia y organizar un reemplazo lo antes posible.