Política de Cambios y Devoluciones
CAMBIOS
Tenemos una política de cambios de 14 días, lo que significa que tiene 14 días para solicitar un cambio desde que recibe el envío.
Los artículos comprados en POSHMAN deben ser devueltos en perfectas condiciones y sin usar, libre de deterioro, manchas, olores o cualquier condición que impida que se vendan como nuevos. Los artículos también deben devolverse en su embalaje original, incluidas todas las etiquetas y posibles artículos incluidos como parte del embalaje. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Tenga en cuenta que los cambios solo están disponibles para pedidos a España peninsular, Islas Baleares y Portugal y tenga en cuenta que *solo un cambio será gratuito. Para pedidos con destino Europa sin incluir España peninsular, Baleares y Portugal, no hay posibilidad de tramitar un cambio de producto o talla. Para poder tramitar un cambio, el cliente deberá devolver el artículo adquirido y realizar una nueva compra del artículo deseado en la página web. Para solicitar un cambio contáctenos en poshmancompany@gmail.com y estaremos encantados de ayudarle.
Daños y Perjuicios
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos verificar cuál es el problema y organizar un reemplazo lo antes posible.
Devoluciones
Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días para solicitar una devolución desde que recibe el envío.
Tenga en cuenta que las devoluciones correrán a cargo del cliente, quien deberá pagar la misma cantidad de envío para devolver el artículo que pagó para comprar el artículo.
Para que su devolución sea aceptada, los artículos comprados deberán ser devueltos en perfectas condiciones y sin usar, libre de deterioro, manchas, olores o cualquier condición que impida que se vendan como nuevos. Los artículos también deben devolverse en su embalaje original, incluidas todas las etiquetas y posibles artículos incluidos como parte del embalaje. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Para solicitar una devolución contáctenos en poshmancompany@gmail.com y estaremos encantados de ayudarle.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también. Si han pasado más de 14 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en poshmancompany@gmail.com
Recomendación
Recomendamos a todos los clientes que no sean de España peninsular y Baleares que nos consulten en poshmancompany@gmail.com si tienen alguna duda con respecto a las tallas, para que no tengan ningún problema una vez reciban el producto.
Contenido desplegable
¿Qué Métodos De Pago Aceptais?
Aceptamos Visa, Mastercard, Amex y Maestro. Además de Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Union Pay y Paypal.
Mi pedido no ha llegado ¿Qué debo hacer?
Si transcurrido el tiempo indicado en la politica de envíos para cada país no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nosotros en poshmancompany@gmail.com indicando tu número de pedido y revisaremos el seguimiento.
¿Cuántos días tengo para solicitar una devolución?
Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días para solicitar una devolución desde que recibe el envío.
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser devuelto en perfectas condiciones y sin usar, libre de deterioro, manchas, olores o cualquier condición que impida que se vendan como nuevos. Los artículos también deben devolverse en su embalaje original, incluidas todas las etiquetas y posibles artículos incluidos como parte del embalaje. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para solicitar una devolución, por favor contactenos en poshmancompany@gmail.com
¿Cuánto tiempo tardara el envío?
El plazo de entrega dependerá del lugar de destino y de la hora a la que se realice el pedido. No obstante, si tiene alguna duda respecto a los plazos de entrega, puede consultar nuestra política de envíos.
¿Qué talla debo pedir?
Les recomendamos que revisen la guía de tallas debajo de todos los artículos en el sitio web para poder pedir la talla correcta.
¿Qué debo hacer si mi artículo está dañado?
Si tiene algún problema con un artículo defectuoso o dañado, envíe un correo electrónico a poshman@gmail.com para que podamos revisar el asunto con urgencia y organizar un reemplazo lo antes posible.